1. Dijital Ürünlerde İade

Tüketici Mevzuatı gereği, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi maller (kod, yazılım, dijital dosya) cayma hakkı kapsamı dışındadır.

2. İade Şartları

Ancak, ürünün ayıplı olması (çalışmaması, vaat edilen özellikleri taşımaması) durumunda Platform yönetimi arabuluculuk yapabilir ve satıcıdan iade talep edebilir. Satıcı, ayıplı malı telafi etmekle yükümlüdür.